IsoBuster プロフェッショナル版の登録に関する問題

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IsoBuster プロフェッショナル版の登録に関する問題

ここでは、製品の登録に関連して起こりうる 5 つの問題について説明します。それぞれの問題に示されている解決策を利用すると、問題の解決に役立つはずです。以下を参照しても問題を解決できない場合は、マグレックス株式会社までお問い合わせください。下記のいずれかのトピックについて質問がある場合は、そのトピックを明記してください。

1. オンラインショップ (製品をオンラインで購入するサイト) に接続できない

インターネットには接続していますか？
サイトがダウンしていませんか？

少し時間を置いて、もう一度試してください。

2. 登録ダイアログに登録用メール、ID、キーを入力したが、登録ボタンがアクティブにならない

(c) IsoBuster

IsoBuster のセーフティチェック機能により、ある計算式によってID/KEYが相互に一致した場合にのみ、登録ボタンがアクティブになるようになっています。これは、ユーザーが間違った情報を入力したときに、誤りを訂正できるようにするためのものです。ID/KEYの関係は複雑で、無効な組み合わせを誤って入力しても、登録ボタンはアクティブになりません。

メールアドレスの欄には、ID/KEYとともに記載のメールアドレスを入力してください。購入時に使用したメールアドレスは計算式に組み込まれているため、必ず使用する必要があります。

受け取ったメールアドレス/ID/KEYをそのまま入力する必要があります。

受け取った内容をコピーアンドペーストするのが最も簡単な方法です (「コピーアンドペースト」の方法は、4 番目のトピックを参照してください)。コピーアンドペーストを使用すれば、0 (ゼロ) と O (オー)を間違えることもありません。

メール（ID/KEYとともに記載されたもの）:
ID/KEYとともに記載されているメールアドレス以外は使用できません。そのメールアドレスが、メール/ID/KEYの組み合わせの一部になっているためです。

ID :
ID は 12 ～ 20 文字の組み合わせです。

KEY:
キーはひと続きの文字列で、正確に入力する必要があります。「-」を介して 8 つの文字が 7 つつながったもので、全部で 62 文字あります。

※本ソフトで使用できるID/KEYは、マグレックス株式会社から発売されている「IsoBuster完全日本語版ダウロード版」でのみ使用可能です。日本語以外のIsoBusterでは使用できません。

3. 登録ダイアログで登録用メール、ID、キーを入力し、登録ボタンをクリックしたが、キーが正しくないというメッセージが表示される

入力したメールアドレス、ID、KEYは最初のセーフティチェックをパスしていますが、入力内容に誤りがあります。入力するメールアドレス、ID、KEYは、受け取ったものと完全に同じでなければなりません。

受け取った内容をコピーアンドペーストするのが最も簡単な方法です (「コピーアンドペースト」の方法は、次のトピックを参照してください)。

コピーアンドペーストを使用すれば、0 (ゼロ) と O (オー)を間違えることもありません。

4. Windows の編集ボックスにメールアドレス、ID、キーを「コピーアンドペースト」する方法

「コピーアンドペースト」はとても簡単です。

(c) IsoBuster

メールアドレス (または、ID または KEY) を過不足なく選択し、マウスの右ボタンをクリックして [コピー] を選択します。これで、選択したテキストがクリップボードにコピーされます。クリップボードは、このために Windows によって管理される記憶領域です。[Copy Shortcut (ショートカットのコピー)] ではなく [コピー] を選択します。これは、[ショートカットのコピー] を使用すると、メールアドレスに不要なテキスト (mailto:) が追加されるためです。

(c) IsoBuster

次に、登録ウィンドウの該当する編集ボックスにカーソルを置きます。メールアドレスをコピーした場合は、メールアドレスの編集ボックスにカーソルを置きます。ID をコピーした場合は、ID の編集ボックスにカーソルを置きます。キーの場合も同様です。再度マウスの右ボタンをクリックして、今度は [貼り付け] を選択します。これで、クリップボードのテキストが目的のコントロールにコピーされます。

もう少しスキルのある人や新しいスキルを身につけたい人は、Windows の標準的なキーコンビネーションを使用して同様の操作を行うことができます。使い慣れると、この方がはるかに素早く操作できます。これらのキーコンビネーションはほとんどのアプリケーションで使用でき、しばらくするとパソコン操作が楽になっていることに気付くでしょう。

メールからクリップボードにテキストをコピーするには :
メールでメールアドレス、ID、またはキーを選択します。'ctrl' と 'c' を同時に押します。これで、テキストがクリップボードにコピーされます。次に、メールアドレス、ID、またはキーの編集ボックスにカーソルを置いて、'ctrl' と 'v' を同時に押します。これで、クリップボードから編集ボックスコントロールに内容がコピー (つまり、ペースト) されます。

5. 登録するためのオプションが無効 (グレー表示) で、登録ウィンドウを表示できないが、購入したキーをどのようにして入力すればよいか

(c) IsoBuster

IsoBuster の登録は繰り返し行うことはできません。既に登録済みの場合、登録用のオプションは無効になります。再度登録を行う必要はありません。新しいバージョンにアップグレードしても、キーは引き続き有効です。インターネットで見つけた「不正な」キーを最初に使ってしまった場合は、これが困った事態を引き起こす原因になることがあります。私がインターネット上の情報を取り締まることはできないのですが、不正な行為を目にしたことはあります。落胆せず、状況を詳しく書いたメールを送ってください (正直に書いてください。また、購入した正規の ID とKEYも記入してください)。問題を修復する方法をご連絡します。

上記でもうまくいかない場合は、http://www.isobuster.jp/isobustersupport.php#contactまで問い合わせください。
発生している状況に最も近いトピック (上記) を明記してください。